Grupo social

Abordagem de coesão social

Um grupo social exibe algum grau de coesão social e é mais do que uma simples coleção ou agregação de indivíduos, como pessoas esperando em um ponto de ônibus ou pessoas esperando em uma fila. As características compartilhadas por membros de um grupo podem incluir interesses , valores , representações , origem étnica ou social e laços de parentesco . Os laços de parentesco são um laço social baseado na ancestralidade comum, casamento ou adoção. ^[4] Na mesma linha, alguns pesquisadores consideram a característica definidora de um grupo como interação social . ^[5] De acordo com o número de Dunbar , em média , as pessoas não conseguem manter relações sociais estáveis com mais de 150 indivíduos. ^[6]

O psicólogo social Muzafer Sherif propôs definir uma unidade social como um número de indivíduos interagindo entre si com relação a: ^[7]

1. Motivos e objetivos comuns
2. Uma divisão de trabalho aceita , ou seja, funções
3. Relações de status estabelecido ( posição social , dominação)
4. Normas e valores aceitos com referência a questões relevantes para o grupo
5. Desenvolvimento de sanções aceitas (elogios e punições) se e quando as normas foram respeitadas ou violadas

Essa definição é longa e complexa, mas também é precisa. Ele consegue fornecer ao pesquisador as ferramentas necessárias para responder a três questões importantes:

1. "Como um grupo é formado?"
2. "Como funciona um grupo?"
3. "Como descrever essas interações sociais que ocorrem no caminho para a formação de um grupo?"

Significado dessa definição

A atenção daqueles que usam, participam ou estudam grupos tem se concentrado em grupos funcionais, em organizações maiores ou nas decisões tomadas nessas organizações . ^[8] Muito menos atenção tem sido dada aos comportamentos sociais mais onipresentes e universais que não demonstram claramente um ou mais dos cinco elementos necessários descritos por Sherif.

Alguns dos primeiros esforços para compreender essas unidades sociais foram as extensas descrições de gangues de rua urbanas nas décadas de 1920 e 1930, continuando ao longo da década de 1950, que as compreendeu como reações em grande parte à autoridade estabelecida. ^[9] O objetivo principal dos membros de gangue era defender o território da gangue e definir e manter a estrutura de domínio dentro da gangue. Permanece na mídia popular e nas agências de segurança urbana um ávido interesse por gangues, refletido nas manchetes diárias que enfatizam os aspectos criminais do comportamento das gangues. No entanto, esses estudos e o interesse contínuo não melhoraram a capacidade de influenciar o comportamento das gangues ou de reduzir a violência relacionada às gangues.

A literatura relevante sobre os comportamentos sociais dos animais , como o trabalho sobre o território e a dominação, está disponível desde a década de 1950. Além disso, eles foram amplamente negligenciados por formuladores de políticas, sociólogos e antropólogos. Na verdade, vasta literatura sobre organização, propriedade, aplicação da lei, propriedade, religião, guerra, valores, resolução de conflitos, autoridade, direitos e famílias cresceu e evoluiu sem qualquer referência a quaisquer comportamentos sociais análogos em animais. Essa desconexão pode ser o resultado da crença de que o comportamento social na humanidade é radicalmente diferente do comportamento social nos animais por causa da capacidade humana de usar a linguagem e a racionalidade. Claro, embora isso seja verdade, é igualmente provável que o estudo dos comportamentos sociais (de grupo) de outros animais possa lançar luz sobre as raízes evolutivas do comportamento social nas pessoas.

Os comportamentos territoriais e de dominação em humanos são tão universais e comuns que são simplesmente tidos como certos (embora às vezes admirados, como na posse de uma casa, ou deplorados, como na violência). Mas esses comportamentos sociais e interações entre indivíduos humanos desempenham um papel especial no estudo de grupos: eles são necessariamente anteriores à formação de grupos . ^{[ carece de fontes? ]} A internalização psicológica de experiências territoriais e de dominação na memória consciente e inconsciente são estabelecidas através da formação da identidade social , identidade pessoal , conceito de corpo ou autoconceito . Uma identidade individual que funcione adequadamente é necessária antes que um indivíduo possa funcionar em uma divisão de trabalho (função) e, portanto, dentro de um grupo coeso. Compreender os comportamentos territoriais e de dominação pode, assim, ajudar a esclarecer o desenvolvimento, o funcionamento e a produtividade dos grupos.

Abordagem de identificação social

Explicitamente contrastada com uma definição baseada na coesão social para grupos sociais está a perspectiva da identidade social , que se baseia em percepções feitas na teoria da identidade social . ^[10] Aqui, ao invés de definir um grupo social baseado em expressões de relações sociais coesas entre indivíduos, o modelo de identidade social assume que "a filiação ao grupo psicológico tem principalmente uma base perceptiva ou cognitiva." ^[1] Ele postula que a condição necessária e suficiente para os indivíduos atuarem como membros do grupo é "consciência de uma associação de categoria comum" e que um grupo social pode ser "utilmente conceituado como um número de indivíduos que internalizaram a mesma associação de categoria social como um componente de seu autoconceito. " ^[1] Dito de outra forma, enquanto a abordagem de coesão social espera que os membros do grupo perguntem "por quem sou atraído?", A perspectiva da identidade social espera que os membros do grupo simplesmente perguntem "quem sou eu?"

O suporte empírico para a perspectiva da identidade social em grupos foi inicialmente obtido a partir do trabalho usando o paradigma de grupo mínimo . Por exemplo, foi demonstrado que o mero ato de alocar indivíduos em categorias explicitamente aleatórias é suficiente para levar os indivíduos a agir de forma favorável ao grupo (mesmo quando nenhum interesse individual é possível). ^[11] Também problemático para o relato da coesão social é uma pesquisa recente que mostra que uma categorização aparentemente sem sentido pode ser um antecedente das percepções de interdependência com outros membros da categoria. ^[2]

Embora as raízes dessa abordagem para grupos sociais tenham seus alicerces na teoria da identidade social, uma exploração mais coordenada dessas ideias ocorreu mais tarde na forma da teoria da autocategorização . ^[12] Considerando que a teoria da identidade social foi direcionada inicialmente para a explicação do conflito intergrupal na ausência de qualquer conflito de interesses, a teoria da autocategorização foi desenvolvida para explicar como os indivíduos se percebem como membros de um grupo em primeiro lugar, e como este processo de auto-agrupamento fundamenta e determina todos os problemas - aspectos subsequentes do comportamento do grupo. ^[13]

Características definidoras

Em seu texto Group Dynamics, Forsyth (2010) discute várias características comuns de grupos que podem ajudar a defini-los. ^[14]

1) Interação

Este componente de grupo varia muito, incluindo comunicação verbal ou não verbal, vagabundagem social, networking, formação de laços, etc. A pesquisa de Bales (cite, 1950, 1999) determina que existem dois tipos principais de interações; interações de relacionamento e interações de tarefas.

1. Interações de relacionamento: “ações realizadas por membros do grupo que se relacionam ou influenciam os laços emocionais e interpessoais dentro do grupo, incluindo tanto ações positivas (apoio social, consideração) quanto ações negativas (crítica, conflito).” ^[14]
2. Interações de tarefas: “ações realizadas por membros do grupo que pertencem aos projetos, tarefas e objetivos do grupo”. ^[14] Isso envolve os membros se organizando e utilizando suas habilidades e recursos para alcançar algo.

2) Metas

A maioria dos grupos tem uma razão para sua existência, seja para aumentar a educação e conhecimento, receber apoio emocional, ou vivenciar espiritualidade ou religião. Os grupos podem facilitar o alcance dessas metas. ^[14] O modelo circumplexo de tarefas de grupo de Joseph McGrath ^[15] organiza tarefas e objetivos relacionados ao grupo. Os grupos podem se concentrar em vários desses objetivos ou em uma área de cada vez. O modelo divide os objetivos do grupo em quatro tipos principais, que são posteriormente subcategorizados

1. Gerando: surgindo com ideias e planos para atingir metas
   • Tarefas de planejamento
   • Tarefas de Criatividade
2. Escolhendo: Selecionando uma solução.
   • Tarefas Intelectivas
   • Tarefas de tomada de decisão
3. Negociando: Encontrar uma solução para um problema.
   • Tarefas de conflito cognitivo
   • Tarefa de Motivo Misto
4. Execução: ato de realizar uma tarefa.
   • Concursos / batalhas / tarefas competitivas
   • Desempenho / Tarefas psicomotoras

3) Interdependência em relação

“O estado de ser dependente, em algum grau, de outras pessoas, como quando os resultados, ações, pensamentos, sentimentos e experiências de alguém são determinados no todo ou em parte por outros.” ^[14] Alguns grupos são mais interdependentes do que outros. Por exemplo, uma equipe esportiva teria um nível relativamente alto de interdependência em comparação com um grupo de pessoas assistindo a um filme no cinema. Além disso, a interdependência pode ser mútua (indo e voltando entre os membros) ou mais linear / unilateral. Por exemplo , alguns membros do grupo podem ser mais dependentes de seu chefe do que o chefe de cada um dos indivíduos.

4) Estrutura

A estrutura do grupo envolve o surgimento ou regularidades, normas, papéis e relações que se formam dentro de um grupo ao longo do tempo. As funções envolvem o desempenho esperado e a conduta das pessoas dentro do grupo, dependendo de seu status ou posição dentro do grupo. Normas são as idéias adotadas pelo grupo relativas à conduta aceitável e inaceitável de seus membros. A estrutura do grupo é uma parte muito importante de um grupo. Se as pessoas não atendem às suas expectativas dentro dos grupos e não cumprem seus papéis, podem não aceitar o grupo ou ser aceitas por outros membros do grupo.

5) Unidade

Quando visto de forma holística, um grupo é maior do que a soma de suas partes individuais. Quando as pessoas falam de grupos, elas falam do grupo como um todo, ou de uma entidade, ao invés de falar em termos de indivíduos. Por exemplo, dir-se-ia que “A banda tocou lindamente”. Vários fatores desempenham um papel nessa imagem de unidade, incluindo a coesão do grupo e a titularidade (aparência de coesão por estranhos). ^[14]

Existem quatro tipos principais de grupos: 1) grupos primários, 2) grupos sociais, 3) coletivos e 4) categorias. ^[16]

1) Grupos primários

Os grupos primários ^[16] são caracterizados por altos níveis de coesão, identificação de membros, interação face a face e solidariedade. Esses grupos podem atuar como a principal fonte de socialização para os indivíduos, pois os grupos primários podem moldar as atitudes, os valores e a orientação social de um indivíduo. Os grupos primários são pequenos grupos de longo prazo

Três subgrupos de grupos primários são: ^[17]

1. parentes (parentes)
2. amigos próximos
3. vizinhos.

2) Grupos sociais

Os grupos sociais ^[16] também são grupos pequenos, mas de duração moderada. Esses grupos geralmente são formados devido a um objetivo comum. Nesse tipo de grupo, é possível que membros do grupo externo (ou seja, categorias sociais das quais um não é membro) ^[18] se tornem membros do grupo interno (ou seja, categorias sociais das quais um é membro) ^[18] com razoável facilidade . Grupos sociais, como grupos de estudo ou colegas de trabalho, interagem moderadamente por um período prolongado de tempo.

3) Coletivos

Em contraste, coletivos espontâneos, ^[16] como espectadores ou audiências de vários tamanhos, existem apenas por um breve período de tempo e é muito fácil se tornar um membro interno de um membro externo e vice-versa. Os coletivos podem apresentar ações e perspectivas semelhantes.

4) Categorias

As categorias ^[16] consistem em indivíduos que são semelhantes uns aos outros de certa forma, e os membros desse grupo podem ser membros permanentes do grupo ou membros temporários do grupo. Exemplos de categorias são indivíduos da mesma etnia, gênero, religião ou nacionalidade. Este grupo é geralmente o maior tipo de grupo.

Os grupos sociais com os quais as pessoas estão envolvidas no local de trabalho afetam diretamente a sua saúde. Não importa onde você trabalhe ou qual seja sua ocupação, ter uma sensação de pertencer a um grupo de pares é a chave para o sucesso geral. ^[19] Parte disso é responsabilidade do líder (gerente, supervisor, etc.). Se o líder ajudar todos a sentirem que pertencem ao grupo, isso pode ajudar a aumentar o moral e a produtividade. De acordo com o Dr. Niklas Steffens "a identificação social contribui para a saúde psicológica e fisiológica, mas os benefícios para a saúde são mais fortes para a saúde psicológica". ^[20] As relações sociais que as pessoas têm podem estar vinculadas a diferentes condições de saúde. Relações sociais de menor quantidade ou qualidade têm sido associadas a questões como: desenvolvimento de doenças cardiovasculares , infarto do miocárdio recorrente , aterosclerose , desregulação autonômica, hipertensão , câncer e recuperação retardada do câncer e cicatrização mais lenta de feridas, bem como biomarcadores inflamatórios e imunidade prejudicada função, fatores associados a resultados adversos de saúde e mortalidade. A relação social do casamento é a mais estudada de todas, a história conjugal ao longo da vida pode gerar diferentes resultados de saúde, como doenças cardiovasculares, condições crônicas, limitações de mobilidade, autoavaliação de saúde e sintomas depressivos. A conexão social também desempenha um grande papel na superação de aflições mentais, como drogas, álcool ou abuso de substâncias. Com esses tipos de problemas, o grupo de pares de uma pessoa desempenha um grande papel em ajudá-la a permanecer sóbria. As condições não precisam ser fatais; o grupo social de uma pessoa também pode ajudar a lidar com a ansiedade no trabalho. Quando as pessoas estão mais conectadas socialmente, têm acesso a mais suporte. ^[21] Alguns dos problemas de saúde que as pessoas têm também podem resultar de sua incerteza sobre a posição que têm entre os colegas. Foi demonstrado que estar bem conectado socialmente tem um impacto significativo sobre uma pessoa à medida que envelhece, de acordo com um estudo de 10 anos da Fundação MacArthur, que foi publicado no livro 'Envelhecimento Bem Sucedido' ^[22], o apoio, amor, e o cuidado que sentimos por meio de nossas conexões sociais pode ajudar a neutralizar alguns dos aspectos negativos do envelhecimento relacionados à saúde. Pessoas mais velhas que eram mais ativas nos círculos sociais tendiam a ter melhores condições de saúde. ^[23]

Os grupos sociais tendem a se formar com base em certos princípios de atração, que atraem os indivíduos a se afiliarem, eventualmente formando um grupo.

• O Princípio da Proximidade - a tendência dos indivíduos de desenvolver relacionamentos e formar grupos com aqueles de quem são (muitas vezes fisicamente) próximos. Isso é frequentemente referido como 'familiaridade gera gosto', ou que preferimos coisas / pessoas com as quais estamos familiarizados ^[24]
• O Princípio da Similaridade - a tendência dos indivíduos de se afiliarem ou preferirem indivíduos que compartilham suas atitudes, valores, características demográficas, etc.
• O Princípio da Complementaridade - a tendência dos indivíduos de gostarem de outros indivíduos que são diferentes deles mesmos, mas de maneira complementar. Por exemplo, os líderes atrairão aqueles que gostam de ser liderados, e aqueles que gostam de ser liderados atrairão líderes ^[25]
• O Princípio da Reciprocidade - a tendência de gostar de ser mútuo. Por exemplo, se A gosta de B, B tende a gostar de A. Por outro lado, se A não gosta de B, B provavelmente não gostará de A (reciprocidade negativa)
• O Princípio de Elaboração - a tendência dos grupos de se complexificarem com o tempo, adicionando novos membros por meio de seus relacionamentos com os membros existentes do grupo. Em grupos mais formais ou estruturados, os membros em potencial podem precisar de uma referência de um membro atual do grupo antes de entrarem.

Outros fatores também influenciam a formação de um grupo. Os extrovertidos podem buscar mais grupos, pois consideram as interações interpessoais maiores e mais frequentes estimulantes e agradáveis ​​(mais do que os introvertidos ). Da mesma forma, os grupos podem procurar extrovertidos mais do que introvertidos, talvez porque achem que se conectam com extrovertidos mais prontamente. ^[26] Aqueles que têm mais relacionalidade (atenção às suas relações com outras pessoas) também são mais propensos a buscar e premiar a participação em um grupo. A relacionalidade também foi associada à extroversão e à amabilidade. ^[27] Da mesma forma, aqueles com grande necessidade de afiliação são mais atraídos para ingressar em grupos, passar mais tempo com grupos e aceitar outros membros do grupo mais prontamente. ^[28]

Experiências anteriores com grupos (boas e más) informam as decisões das pessoas de ingressar em grupos em potencial. Os indivíduos irão comparar as recompensas do grupo (por exemplo, pertencer, ^[29] suporte emocional, ^[30] suporte informativo, suporte instrumental, suporte espiritual; ver Uchino, 2004 para uma visão geral) com os custos potenciais (por exemplo, tempo, energia emocional). Aqueles com experiências negativas ou 'mistas' com grupos anteriores provavelmente serão mais deliberados em sua avaliação dos grupos potenciais para ingressar e de quais grupos eles escolheram ingressar. (Para mais informações, consulte Minimax Principal , como parte da Teoria da Troca Social )

Depois que um grupo começa a se formar, ele pode aumentar o número de membros de algumas maneiras. Se o grupo for um grupo aberto, ^[31] onde os limites da associação são relativamente permeáveis, os membros do grupo podem entrar e sair do grupo como quiserem (frequentemente por meio de pelo menos um dos Princípios de Atração mencionados). Por outro lado, um grupo fechado ^[31] , onde os limites dos membros são mais rígidos e fechados, freqüentemente se envolve em recrutamento deliberado e / ou explícito e socialização de novos membros.

Se um grupo for altamente coeso , provavelmente se envolverá em processos que contribuem para os níveis de coesão, especialmente ao recrutar novos membros, que podem aumentar a coesão de um grupo ou desestabilizá-lo. Exemplos clássicos de grupos com alta coesão são fraternidades , irmandades , gangues e seitas , que são todos conhecidos por seu processo de recrutamento, especialmente sua iniciação ou trote . Em todos os grupos, as iniciações formais e informais aumentam a coesão do grupo e fortalecem o vínculo entre o indivíduo e o grupo, demonstrando a exclusividade dos membros do grupo, bem como a dedicação do recruta ao grupo. ^{[14] As} iniciações tendem a ser mais formais em grupos mais coesos. A iniciação também é importante para o recrutamento porque pode mitigar qualquer dissonância cognitiva em membros potenciais do grupo. ^[32]

Em alguns casos, como nos cultos, o recrutamento também pode ser denominado conversão. A Teoria da Conversão de Kelman ^[33] identifica 3 estágios de conversão: conformidade (o indivíduo obedecerá ou aceitará as opiniões do grupo, mas não necessariamente concordará com elas), identificação (o membro começa a imitar as ações, valores, características do grupo, etc.) e internalização ( as crenças e demandas do grupo tornam-se congruentes com as crenças, objetivos e valores pessoais dos membros). Isso descreve o processo de como os novos membros podem se tornar profundamente conectados ao grupo.

Se alguém reúne uma pequena coleção de estranhos em um espaço e ambiente restritos, fornece um objetivo comum e talvez algumas regras básicas, então um curso altamente provável de eventos se seguirá. A interação entre os indivíduos é o requisito básico. No início, os indivíduos irão interagir de forma diferenciada em conjuntos de dois ou três enquanto procuram interagir com aqueles com quem compartilham algo em comum: isto é, interesses, habilidades e formação cultural. Os relacionamentos desenvolverão alguma estabilidade nesses pequenos conjuntos, em que os indivíduos podem mudar temporariamente de um conjunto para outro, mas retornarão aos mesmos pares ou trios de forma bastante consistente e resistirão à mudança. Alguns pares e trios específicos marcarão seus lugares especiais dentro do espaço geral.

Mais uma vez, dependendo do objetivo comum, eventualmente dois ou três se integrarão em conjuntos maiores de seis ou oito, com revisões correspondentes de território, classificação de domínio e diferenciação adicional de papéis. Tudo isso raramente ocorre sem algum conflito ou desacordo: por exemplo, brigas sobre a distribuição de recursos, as escolhas de meios e diferentes submetas, o desenvolvimento do que são normas, recompensas e punições apropriadas. Alguns desses conflitos serão de natureza territorial: isto é, ciúme de papéis, locais ou relacionamentos favorecidos. Mas a maioria estará envolvida em lutas por status, variando de protestos moderados a conflitos verbais sérios e até violência perigosa.

Por analogia ao comportamento animal, os sociólogos podem chamar esses comportamentos de comportamento territorial e comportamento de dominação . Dependendo da pressão do objetivo comum e das várias habilidades dos indivíduos, desenvolver-se-ão diferenciações de liderança, domínio ou autoridade. Uma vez que essas relações se solidifiquem, com seus papéis, normas e sanções definidos, um grupo produtivo terá sido estabelecido. ^{[34] [35] [36]}

A agressão é a marca de uma ordem de dominação não estabelecida. A cooperação produtiva do grupo requer que tanto a ordem de dominação quanto os arranjos territoriais (identidade, autoconceito) sejam estabelecidos com respeito ao objetivo comum e dentro do grupo particular. Alguns indivíduos podem se retirar da interação ou ser excluídos do grupo em desenvolvimento. Dependendo do número de indivíduos na coleção original de estranhos e do número de "parasitas" tolerados, um ou mais grupos concorrentes de dez ou menos podem se formar, e a competição por território e domínio também se manifestará. nas transações intergrupo.

Duas ou mais pessoas em situações de interação desenvolverão, com o tempo, relações territoriais estáveis. Conforme descrito acima, estes podem ou não se desenvolver em grupos. Mas grupos estáveis ​​também podem se dividir em vários conjuntos de relações territoriais. Existem inúmeras razões para grupos estáveis ​​"funcionarem mal" ou se dispersarem, mas essencialmente isso é devido à perda de conformidade com um ou mais elementos da definição de grupo fornecida por Sherif ^{[ carece de fontes? ]} . As duas causas mais comuns de um grupo com mau funcionamento são a adição de muitos indivíduos e a falha do líder em cumprir um propósito comum, embora o mau funcionamento possa ocorrer devido a uma falha de qualquer um dos outros elementos (ou seja, status de confusão ou de normas).

Em uma sociedade, é necessário que mais pessoas participem de empreendimentos cooperativos do que aqueles que podem ser acomodados por alguns grupos separados. ^{[ carece de fontes? ]} Os militares têm sido o melhor exemplo de como isso é feito em sua matriz hierárquica de esquadrões, pelotões, companhias, batalhões, regimentos e divisões. Empresas privadas, corporações, agências governamentais, clubes e assim por diante desenvolveram sistemas comparáveis ​​(embora menos formais e padronizados) quando o número de membros ou funcionários excede o número que pode ser acomodado em um grupo efetivo. Nem todas as estruturas sociais maiores requerem a coesão que pode ser encontrada no pequeno grupo. Considere o bairro, o clube de campo ou a megaigreja , que são basicamente organizações territoriais que apóiam grandes propósitos sociais. Qualquer uma dessas grandes organizações pode precisar apenas de ilhas de liderança coesa.

Para um grupo funcional, tentar adicionar novos membros de forma casual é uma certa receita para o fracasso, perda de eficiência ou desorganização. O número de membros ativos em um grupo pode ser razoavelmente flexível entre cinco e dez, e um grupo coeso de longa data pode ser capaz de tolerar alguns pendentes. O conceito-chave é que o valor e o sucesso de um grupo são obtidos por cada membro, mantendo uma identidade distinta e funcional nas mentes de cada um dos membros. O limite cognitivo para esse período de atenção em indivíduos costuma ser sete. A mudança rápida de atenção pode levar o limite para cerca de dez. Depois de dez, os subgrupos inevitavelmente começarão a se formar com a consequente perda de propósito, ordem de domínio e individualidade, com confusão de papéis e regras. A sala de aula padrão com vinte a quarenta alunos e um professor oferece um triste exemplo de um suposto líder fazendo malabarismo com vários subgrupos.

O enfraquecimento do propósito comum, uma vez que um grupo está bem estabelecido, pode ser atribuído a: adição de novos membros; conflitos não resolvidos de identidades (ou seja, problemas territoriais em indivíduos); enfraquecimento de uma ordem de dominação estabelecida; e enfraquecimento ou falha do líder em cuidar do grupo. A perda real de um líder é freqüentemente fatal para um grupo, a menos que haja uma longa preparação para a transição. A perda do líder tende a dissolver todas as relações de dominação, bem como enfraquece a dedicação ao propósito comum, diferenciação de papéis e manutenção de normas. Os sintomas mais comuns de um grupo com problemas são perda de eficiência, diminuição da participação ou enfraquecimento do propósito, bem como aumento da agressão verbal. Freqüentemente, se um forte propósito comum ainda estiver presente, uma simples reorganização com um novo líder e alguns novos membros será suficiente para restabelecer o grupo, o que é um pouco mais fácil do que formar um grupo inteiramente novo. Este é o fator mais comum.

• Gladwell, Malcolm (2002), The tipping point: How little things can make a grande diferença , Boston: Little, Brown & Co., ISBN 0-316-31696-2

• Mídia relacionada a grupos sociais no Wikimedia Commons