Leigh Thompson (psicóloga)

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Leigh Thompson
Leigh Thompson.jpg
NacionalidadeAmericano (EUA)
TítuloJ. Jay Gerber Professor de Resolução de Disputas e Organizações
Formação acadêmica
EducaçãoBS Speech
M.A. Educação
Ph.D. Psicologia
Alma materNorthwestern University (BS & Ph.D.)
University of California, Santa Barbara (MA)
Trabalho acadêmico
InstituiçõesNorthwestern University
Obras notáveisFazendo a equipe: um guia para gerentes:
a mente e o coração do negociador
Local na rede Internethttp://www.leighthompson.com

Leigh Thompson é Professor J. Jay Gerber de Resolução de Disputas e Organizações na Kellogg School of Management da Northwestern University . [1] Ela é diretora do programa High Performance Negotiation Skills Executive, [2] do programa Kellogg Leading High Impact Teams Executive e do Kellogg Team and Group Research Center. Ela também atua como codiretora do programa Navigating Work Place Conflict Executive e do programa Constructive Collaboration Executive. [3]

A pesquisa de Thompson tem se concentrado nos tópicos de negociação , tomada de decisão em grupo , raciocínio analógico e criatividade . Ela escreveu mais de 130 artigos científicos e capítulos de livros. [4] Ela é autora e editora de onze livros, incluindo Negotiating the Sweet Spot: The Art of Leaving Nothing on the Table , Creative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration , Stop Spending, Start Managing: Strategies to Transform Wasteful Habits , Making a equipe: um guia para gerentes, a mente e o coração do negociador e a verdade sobre a negociação . [5]

Thompson é membro da Association for Psychological Science . [6]

Educação

Thompson recebeu um BS em Fala da Northwestern University em 1982, seguido por um MA em Educação da University of California, Santa Barbara em 1984. Posteriormente, ela retornou à Northwestern University, onde recebeu seu Ph.D. em Psicologia em 1988. [7]

Carreira

Após completar seu Ph.D., Thompson ingressou na Universidade de Washington como Professora Assistente de Psicologia. Em 1994, ela teve uma bolsa de um ano no Centro de Estudos Avançados em Ciências do Comportamento . Ela deixou a University of Washington em 1995 para ingressar na Northwestern University como a Professora Distinta de Administração e Organizações John L. & Helen Kellogg e Professora Adjunta de Psicologia. Em 2001, ela recebeu o título de Professor Emérito de Resolução de Disputas e Organizações J. Jay Gerber na Northwestern. [7]

De 1995 a 2006, Thompson atuou como diretor do Behavioral Research Lab da Kellogg. Em 1997, ela se tornou a diretora do Kellogg Team and Group Research Center e do Leading High Impact Teams Executive Program. Em 2013, foi nomeada diretora do Programa Executivo de Colaboração Construtiva. [8]

Thompson é membro da Association for Psychological Science. Ela atuou no painel de seleção do Programa de Decisão, Risco e Gerenciamento da National Science Foundation e seu comitê de revisão do programa. [7]

Junto com seu trabalho na academia, Thompson trabalhou como palestrante, consultor e instrutor para várias empresas.

Pesquisa e trabalho

A pesquisa de Thompson está focada nos tópicos de criatividade, inovação, trabalho em equipe e psicologia social . Ela também fez pesquisas consideráveis ​​sobre negociação, com foco em como homens e mulheres negociam, como melhorar as habilidades de negociação e o papel das emoções na negociação. [9]

Negociação

Desde o início de sua carreira, a negociação tem sido o foco das pesquisas de Thompson. Inicialmente, seu trabalho em negociação foi focado em por que os gerentes muitas vezes não conseguem chegar a acordos de negociação ganha-ganha. Ela escreveu seu primeiro artigo na área em 1988, intitulado 'Groups as Mixed Motive Negotiations' em Advances in Group Processes: Theory & Research . [10] Na década de 1990, sua pesquisa discutiu vieses na negociação, comportamento e negociação, e como o treinamento, a experiência e o feedback afetam as habilidades de negociação. Ela passou a maior parte da década de 1990 pesquisando e escrevendo sobre negociação. Alguns de seus trabalhos durante esse período também incluíram percepções de justiça na negociação e negociações em equipes. [11]

Em 1998, Thompson escreveu o livro The Mind and Heart of the Negotiator . O livro discute como as pessoas podem negociar melhor. Usado como livro de graduação e pós-graduação, foi traduzido para mandarim, português e coreano. A 7ª edição do livro foi publicada em 2019. [12]

No início dos anos 2000, Thompson começou a estudar o impacto do gênero nas habilidades de negociação. [13] Ela também escreveu sobre como a negociação pode ser ensinada e aprendida como uma habilidade. Algumas de suas pesquisas durante o início dos anos 2000 nessa área trataram de como a emoção influencia o comportamento e os resultados da negociação. [14]

Em 2006, Thompson editou o livro Negotiation Theory and Research e em 2008 escreveu o livro The Truth About Negotiations. Publicado pela Financial Times Press, o livro foi traduzido para seis idiomas. A segunda edição do livro foi publicada em 2013. [5]

No início e meados da década de 2010, a pesquisa de Thompson nesta área voltou para equipes e negociação. No final da década de 2010, Thompson conduziu uma pesquisa sobre como o pensamento divergente e convergente pode afetar o desempenho da negociação. Em 2018, ela conduziu pesquisas adicionais sobre como a negociação difere para homens e mulheres. Sua pesquisa destacou que os homens mentem nas negociações com mais frequência do que as mulheres, porque os homens encaram a negociação como uma competição, enquanto as mulheres a encaram como uma oportunidade de construir uma conexão. [15]

Grupos, equipes e criatividade

Em 1996, Thompson escreveu um capítulo intitulado 'Conflict in Groups', publicado em Social Psychology: Handbook of Basic Principles. Isso marcou o início de sua pesquisa sobre desempenho de equipe e grupo. Ela escreveu sobre tomada de decisão em grupo e cognição social em grupos no final dos anos 1990. Mais tarde, ela conduziu uma pesquisa sobre os fatores que afetam a criatividade em grupos e como ela pode ser melhorada. [16]

Em 2000, ela escreveu o livro, Making the Team: A Guide for Managers . O livro explica como as equipes devem ser projetadas para funcionar de maneira ideal. Ele também destaca as habilidades necessárias para se tornar uma parte produtiva de uma equipe. A 6ª edição do Making the Team foi publicada em 2017. Foi traduzida para o coreano e o russo. [17] Em 2001, ela escreveu o livro Tools for Teams. [18]

Ela foi a co-editora do livro de 2007 Conflito em Grupos Organizacionais: Novos Rumos na Teoria e Prática. No final dos anos 2000, Thompson conduziu pesquisas sobre criatividade em grupos e equipes organizacionais. Ela colaborou com Hoon-Seok Choi para produzir um livro editado, Criatividade e Inovação em Equipes Organizacionais. [19]

No final da década de 2010, alguns de seus trabalhos nessa área trataram do tema conflito em grupos e criatividade em grupos. Em 2013, ela escreveu um artigo intitulado 'Por que as equipes precisam de uma conspiração criativa para o sucesso'. O artigo levou ao livro de 2013 intitulado The Creative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration . No livro, ela descreve as colaborações que são conscientes, planejadas e focadas na criatividade como uma conspiração criativa. O livro discute as chaves para o tipo de colaboração que torna as equipes mais eficazes e como os líderes podem fazer com que suas equipes sejam mais criativas. [20]Revendo o livro, a BusinessLIVE escreveu que "seu conselho é prático e aplicável a tudo, desde equipes iniciantes que tentam apresentar novas ideias a músicos trabalhando juntos, executivos de contas de publicidade e diretores criativos desenvolvendo argumentos de venda". [21] Algumas de suas pesquisas nesta área enfocaram o brainstorming e como o brainstorming pode ser mais produtivo. Sua pesquisa destacou que uma sessão de brainwriting antes do brainstorming pode aumentar o número de ideias geradas, bem como a criatividade das ideias. [22] Sua pesquisa nesta área também destacou que as pessoas podem ser preparadas para a criatividade, pedindo-lhes que compartilhem histórias embaraçosas antes da sessão de brainstorming. [23]

Comportamento organizacional e psicologia social

Thompson conduziu pesquisas e escreveu sobre vários tópicos em comportamento organizacional e psicologia social, além de seu trabalho sobre negociação, equipes e criatividade. Seus primeiros trabalhos nesta área trataram da avaliação de eventos, percepção de justiça, equidade e resolução de conflitos. [24] Thompson co-editou o livro Shared Cognition in Organizations em 1999. O livro foi uma compilação de artigos sobre o tópico do conhecimento compartilhado. A Administrative Science Quarterly fez uma avaliação positiva do livro e escreveu que "talvez o feito mais admirável alcançado neste livro seja a amplitude de perspectivas apresentadas". [25]

Em 1999, Thompson iniciou uma colaboração com os psicólogos cognitivos Jeffrey Loewenstein e Dedre Gentner para estudar o raciocínio analógico em gerentes. Seu artigo, 'Evitando oportunidades perdidas na vida gerencial: o treinamento analógico mais poderoso do que o treinamento de caso individual' marcou o início de vários projetos de pesquisa focados em como ajudar os gerentes a aplicar o conhecimento do treinamento em sala de aula a situações de negócios. [26]

Em 2003, ela editou o livro The Social Psychology of Organizational Behavior: Key Readings. Apresentou uma série de artigos na área de comportamento organizacional, com foco no comportamento microorganizacional. Em 2008, Thompson escreveu o livro Comportamento Organizacional Hoje. O livro explica os principais conceitos de comportamento organizacional, como a influência das pessoas nas organizações, diferenças entre liderança e gestão, trabalho em equipe e níveis de comunicação. O livro foi traduzido para o mandarim. [27]

No início de 2010, parte do trabalho de Thompson se concentrava na inveja no local de trabalho e na tomada de decisões nas organizações. [28] Em 2016, ela escreveu o livro Stop Spending, Start Managing: Strategies to Transform Wasteful Habits. Em coautoria com Tanya Menon, o livro discute os problemas relacionados às pessoas que as organizações enfrentam. Menon e Thompson entrevistaram mil gerentes e executivos para coletar dados para o livro. Eles discutem cinco armadilhas de gastos - A armadilha da perícia, A armadilha do vencedor, A armadilha do acordo, A armadilha da comunicação e A armadilha do macrogerenciamento - nas quais os gerentes costumam cair e como evitar tais situações. Ela discutiu as principais descobertas do livro em uma palestra do autor do Google em 2017. [29]

Aprendizagem online e virtual

No final da década de 1990, devido ao aumento no uso da tecnologia, algumas das pesquisas de Thompson examinaram as negociações mediadas eletronicamente e como a codificação analógica afeta a negociação. [30] Ela conduziu um experimento inicial examinando como os gerentes negociam de forma diferente usando e-mail em comparação com negociações cara a cara. Ela conduziu mais estudos que examinaram mensagens de texto versus negociações por e-mail. [31]

Em 2015, Thompson criou uma série de 'curtas-metragens' que fornecia conselhos práticos de 3 minutos aos gerentes sobre como fazer um brainstorm, negociar e desenvolver os estatutos da equipe. Logo depois, Thompson desenvolveu uma série de vídeos de práticas recomendadas em menos de uma hora chamada "Negotiation 101" e "Teamwork 101", que também estava disponível ao público. [32] Em 2015, Thompson desenvolveu um MOOC intitulado High Performance Collaboration: Leadership Teamwork and Negotiation. O curso disponibilizado pelo Coursera ensina habilidades de liderança, estratégias de negociação e gestão de equipes. [33]

Em 2019, Thompson desenvolveu e lançou um curso interativo chamado, 'Negociando em um Mundo Virtual'. Ela o lançou no programa de MBA em tempo integral na Kellogg e também no nível executivo. [34]

Vida pessoal

Thompson tem dois filhos e uma filha. Ela é uma ciclista ávida. Ela é campeã nacional de contra-relógio de ciclismo nos EUA. Em 2010, ela ganhou um campeonato master de contra-relógio em nível mundial. [7]

Premios e honras

  • 1989 - Prêmio de Dissertação S. Rains Wallace, American Psychological Association
  • 1991 - Prêmio Presidencial Jovem Investigador, National Science Foundation
  • 1996 - Fellow, American Psychological Society
  • 1998 - Prêmio de melhor artigo, Academy of Management (Conflict Division)
  • 2001 - Prêmio de melhor artigo, International Association of Conflict Management
  • 2008 - Artigo Mais Influente (2000-2003), Academy of Management Conflict Management Division
  • 2009 - Fellow, Society for Experimental Social Psychologists
  • 2015 - Prêmio Emerald Literati Network
  • 2019 - Prêmio de melhor artigo, International Association of Conflict Management [8]

Publicações selecionadas

Livros

  • Cognição compartilhada em organizações: a gestão do conhecimento (1999) ISBN  978-0805828917
  • Ferramentas para equipes (2000) ISBN 978-0536622365 
  • The Social Psychology of Organizational Behavior (2002) ISBN 978-1841690841 
  • Criatividade e inovação em equipes organizacionais (2005) ISBN 978-0805849684 
  • Negotiation Theory and Research (2006) ISBN 978-1841694160 
  • Comportamento organizacional hoje (2007) ISBN 978-0131858114 
  • Conflito em grupos organizacionais: novos rumos na teoria e prática (2007) ISBN 978-0810124578 
  • The Truth About Negotiations (2ª edição) (2013) ISBN 978-0133353440 
  • Creative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration (2013) ISBN 978-1422173343 
  • Pare de gastar, comece a gerenciar: estratégias para transformar hábitos destrutivos (2016) ISBN 978-1422143025 
  • Fazendo a Equipe: Um Guia para Gestores (6ª Edição) (2017) ISBN 978-0134484204 
  • A mente e o coração do negociador (7ª edição) (2019) ISBN 978-0135198582 
  • Negociando o ponto ideal: a arte de não deixar nada na mesa (2020) ISBN 978-1-4002-1743-4

Artigos

  • Thompson, L. & Hastie, R. (1990). Percepção social na negociação. Comportamento Organizacional e Processos de Decisão Humana , 47, 98-123.
  • Thompson, L., Loewenstein, J. e Gentner, D. (2000). Evitando oportunidades perdidas na vida gerencial: treinamento analógico mais poderoso do que o treinamento de caso individual. Organization Behavior and Human Decision Processes , 82 (1), 60-75.
  • Kray, L., Reb, J., Galinsky, A. & Thompson, L. (2004). Reatância do estereótipo na mesa de negociação: o efeito da ativação do estereótipo e do poder de reivindicar e criar valor. Boletim de Psicologia Social e Personalidade , 30 (4), 399-411.
  • Choi, HS & Thompson, L. (2005). Vinho velho em garrafa nova: impacto da mudança de membros na criatividade do grupo. Organization Behavior and Human Decision Processes , 98 (2), 121-132.
  • Smith, EB, Menon, T., Thompson, L. (2012). Diferenças de status na ativação cognitiva de redes sociais. Organization Science , 23 (1), 67-82.

Referências

  1. ^ "Leigh Thompson" .
  2. ^ "Habilidades de negociação de alto desempenho" .
  3. ^ "Colaboração construtiva" .
  4. ^ "Google Scholar - Leigh Thompson" .
  5. ^ a b Thompson, Leigh (2013). The Truth About Negotiations (2ª ed.). ISBN 978-0133353440.
  6. ^ "Férias: Não O Que Você Se Lembra" .
  7. ^ a b c d "No caminho certo " .
  8. ^ a b "Leigh Thompson" (PDF) .
  9. ^ "Leigh Thompson - Scopus" .
  10. ^ "Grupos como negociações de motivo misto" .
  11. ^ Thompson, L. & Loewenstein, G. (1992). Interpretações egocêntricas de justiça e negociação. Comportamento organizacional e processos de decisão humana, 51, 176-197.
  12. ^ "A mente e o coração do negociador (assinatura), 7ª edição" .
  13. ^ Kray, L., Thompson, L. e Galinsky, A. (2001). Batalha dos sexos: confirmação de estereótipos de gênero e reatância nas negociações. Journal of Personality and Social Psychology, 80 (6), 942-958.
  14. ^ Anderson, C. & Thompson, L. (2004). Afeto de cima para baixo: como o afeto positivo de indivíduos poderosos molda as negociações. Comportamento organizacional e processos de decisão humana, 95 (2), 125-139.
  15. ^ "As mulheres são mais éticas na mesa de negociações? É complicado" .
  16. ^ Thompson, L. (2003). Melhorar a criatividade dos grupos de trabalho organizacionais. Academy of Management Executive, 17 (1), 96-109.
  17. ^ Thompson, Leigh L. (4 de janeiro de 2017). Fazendo a Equipe: Um Guia para Gestores (6ª ed.). ISBN 978-0134484204.
  18. ^ Ferramentas para equipes . ISBN 0536622361.
  19. ^ Thompson, Leigh L .; Choi, Hoon-Seok (2006). Criatividade e inovação em equipes organizacionais . ISBN 0805849688.
  20. ^ "Resenhas de livros: Conspiração criativa: As novas regras de colaboração inovadora" .
  21. ^ "REVISÃO DO LIVRO: Conspiração Criativa" .
  22. ^ "Como" Brainwriting "pode ​​tirar melhores ideias de sua equipe" .
  23. ^ "Pesquisa: Para um Brainstorming melhor, conte uma história embaraçosa" .
  24. ^ Thompson, L. & Nadler, J. (2000). Vieses de julgamento na resolução de conflitos e como superá-los. Em M. Deutsch & P. ​​Coleman, (Eds.) Manual de resolução construtiva de conflitos: teoria e prática, cap. 10, 213-235.
  25. ^ Thompson, Leigh L .; Levine, John M .; Messick, David M. (1999). Cognição Compartilhada nas Organizações (Série Organização e Gestão) . ISBN 0805828915.
  26. ^ Thompson, L., Loewenstein, J. e Gentner, D. (2000). Evitando oportunidades perdidas na vida gerencial: treinamento analógico mais poderoso do que o treinamento de caso individual. Organization Behavior and Human Decision Processes, 82 (1), 60-75.
  27. ^ Thompson, Leigh L. (2008). Comportamento organizacional hoje . ISBN 978-0131858114.
  28. ^ Menon, T. e Thompson, L. (2010). Inveja no trabalho. Harvard Business Review, abril, 74-79.
  29. ^ "Pare de gastar, comece a gerenciar: estratégias para transformar hábitos inúteis" .
  30. ^ Thompson, L., & Nadler, J. (2002). Negociando via tecnologia da informação: Teoria e aplicação. Journal of Social Issues, 58 (1), 109-124.
  31. ^ Morris, M., Nadler, J., Kurtzberg, T. & Thompson, L. (2002). Schmooze or perca: fricção social e lubrificação em negociações por e-mail. Dinâmica de grupo, 6 (1), 89-100.
  32. ^ "Trabalho em equipe 101" .
  33. ^ "Colaboração de alto desempenho: liderança, trabalho em equipe e negociação" .
  34. ^ "Negociando em um mundo virtual" .
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